PRAZOS E FORMAS DE ENTREGA

SERVIÇO DE ENTREGA

A Silvana Confecções busca sempre a máxima satisfação de seus clientes, por isso dedica especial atenção ao seu serviço de entrega. Todos os nossos produtos disponíveis no site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil.

A entrega é efetuada pelos correios e motoboy e o frete é calculado diretamente no site conforme o local de entrega e peso dos produtos. As entregas são realizadas em dias úteis (segunda à sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00). Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Todos os pedidos são enviados aos correios em até 7 dias úteis após a aprovação do pagamento. São sempre realizadas 3 tentativas de entrega em diferentes dias (exceto para motoboy, onde será feita apenas uma tentativa). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, esta volta para a Silvana Confecções e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa. Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios, não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC e SEDEX.

Caso seja da cidade de Muriaé-MG, o cliente pode optar por retirar seu pedido na loja. Após a aprovação do pagamento, pedimos um prazo de 3 dias úteis para a retirada do produto. O cliente pode entrar em contato com o WhatsApp da marca para checar a possibilidade de retirada antes do prazo.

IMPORTANTE: Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.

PAC (CORREIOS)

  • É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma econômica, em qualquer local do Brasil.

SEDEX (CORREIOS)

  • É o serviço de envio e distribuição de pedidos, de forma expressa, com cobertura nacional.

MOTOBOY

  • Para os pedidos com o pagamento aprovado, a entrega será feita com até 3 dias úteis. Entregas do serviço de motoboy são feitas apenas de segunda à sexta-feira, para toda a cidade de Muriaé-MG. Consulte seu CEP no carrinho de compras.